В учебном пособии представлены основные понятия и направления искусственного интеллекта, история их развития; приведена классификация интеллектуальных информационных систем. Подробно рассмотрены направления, широко применяемые в области экономики и управления, а именно: экспертные системы и интеллектуальный анализ данных. Особое внимание уделено типичным моделям представления знаний: логической, продукционной, фреймовой и семантическим сетям. Кроме того, изучены особенности функционирования интеллектуальных систем с неопределенными, нечеткими знаниями. Рекомендуется студентам, обучающимся по направлениям «Прикладная информатика», «Бизнес-информатика», а также студентам экономических направлений.