В статье представлен всесторонний анализ использования социальных сетей в Кот-д’Ивуаре, а также характера публикуемого контента и его влияния на формирование общественного мнения. Рассматривается контекст стремительного распространения интернета в стране, достигшего к 2024 г. порядка 38,4% населения. При этом молодежная аудитория в возрасте от 18 до 34 лет выступает основным сегментом пользователей цифровых платформ и ключевым драйвером развития социальных медиа. Анализ подтверждает, что доминирующий тип контента в ивуарийском цифровом пространстве — развлекательный, включающий юмористические видеоролики, музыкальные и танцевальные клипы, а также видеоблоги, отражающие локальные культурные традиции и патриотическую тематику. Наиболее популярными платформами остаются Facebook, Instagram* и TikTok, которые выполняют многогранные функции: от личного общения и коммерческой активности до площадок для культурного самовыражения и укрепления национальной идентичности. Особое внимание уделено политической роли социальных сетей, особенно в преддверии выборов 2025 г., где активность вокруг хэштега CIV2025 демонстрирует значимость цифровых платформ для политической мобилизации, формирования электорального дискурса и вовлечения различных групп населения в публичные обсуждения. Вместе с тем выявлены серьезные негативные последствия, обусловленные распространением дезинформации, усилением эффектов информационных пузырей и ростом общественной поляризации, что существенно снижает качество политического диалога и способствует закреплению социальных стереотипов. В работе анализируются ключевые вызовы развития цифрового пространства в Кот-д’Ивуаре: низкая скорость и неравномерность интернет-покрытия, высокая стоимость устройств, ограниченный уровень медиаграмотности, а также цензура и политическое давление, которые формируют цифровое неравенство и стимулируют процессы самоцензуры. Для преодоления этих барьеров авторы предлагают комплексный многоплановый подход, включающий образовательные программы по медиаграмотности, инвестиции в телекоммуникационную инфраструктуру, развитие альтернативных информационных технологий и учитывающий культурный контекст страны с активным вовлечением локальных лидеров мнений и сообществ. Таким образом, социальные сети в Кот-д’Ивуаре формируют динамичную цифровую экосистему, отражающую и одновременно влияющую на социально-политические процессы. Исследование подчеркивает сложный и амбивалентный характер их воздействия, указывая на необходимость дальнейшего глубокого изучения долговременных эффектов цифровизации, а также разработки стратегий по минимизации рисков и максимизации возможностей, связанных с цифровой трансформацией общества.
В статье рассматривается процесс цифровой трансформации государственного управления в России, где предоставление услуг в электронном формате является одной из важных функций исполнительной власти. Ключевые показатели развития электронного правительства демонстрируют значительный рост: в 2023 г. через портал «Госуслуги» оказано более 340 млн услуг, что на 100 млн превышает показатели предыдущего периода. Основные направления модернизации услуг включают внедрение клиентоцентричного подхода через «жизненные ситуации», развитие суперсервисов (например, «Поступление в вуз онлайн») и создание цифровых платформ («ГосТех», ФГИС ПГС). Исследовательская цель работы заключается в анализе методов перехода к сервисно-ориентированной модели управления и выявлении существующих барьеров. Среди основных препятствий отмечены: технологическое неравенство (78,4% доступ к интернету в сельской местности); организационные противоречия (интеграция 68% информационных систем); кадровый дефицит (недостаток 10 тыс. IT-специалистов). Успешные практики представлены работой Центров управления регионами (ЦУР) и Платформы обратной связи, охватывающей 20 тыс. органов власти. Рекомендации по преодолению проблем включают развитие цифровой инфраструктуры, совершенствование законодательства, внедрение искусственного интеллекта для анализа обращений граждан и усиление информационной безопасности. Реализация предложенных мер направлена на повышение качества государственных услуг, сокращение административных издержек и укрепление доверия граждан к государственным институтам в условиях цифровой эпохи.
Цифровизация затронула все процессы общественной и социальной жизни, в том числе и коммуникационные, где ключевые изменения связаны с включением в них новых субъектов. В настоящей статье произведено изучение скрытого влияния цифровизации на человека на основе анализа зарубежных и российских научных работ по рассматриваемой проблеме. Изучение мирового цифрового опыта развитых стран позволило авторам выявить ряд характерных угроз, которые российские граждане начинают ощущать в настоящее время. По результатам проведенного анализа был составлен ряд рекомендаций — как для пользователей, так и для внедрения на государственном уровне, — направленных на снижение риска угроз массовой и масштабной цифровизации.