Статья: НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИЙ ПРИ ИХ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ (2024)

Читать онлайн

Маркетплейсы играют ключевую роль в современной электронной коммерции, предоставляя платформы для взаимодействия между продавцами и покупателями и оптимизации бизнес-процессов, связанных с продвижением товаров и услуг. Цель статьи - определить возможности оптимизации бизнес-процессов в компаниях при их взаимодействии на маркетплейсах. Ценные предложения маркетплейсов улучшают взаимодействие покупателей и продавцов, а также способствуют оптимизации бизнес-процессов компании и её экономическому развитию. В исследовании предложена типизация маркетплейсов по различным критериям (источники происхождения, каналы продаж, типы клиентов и др.). Рассмотрен процесс монетизации маркетплейсов и обеспечения качественного обслуживания, включая функции фулфилмента и разрешения конфликтов. Раскрыты особенности работы компаний на маркетплейсах при использовании различных систем взаимодействия. Выявлены преимущества и недостатки схем логистики для компаний на существующих маркетплейсах в России. Определены возможности оптимизации бизнес-процессов компаний-продавцов при работе с маркетплейсами.

Ключевые фразы: маркетплейс, электронная площадка, функции, принципы работы, ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ, БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ, оптимизация
Автор (ы): Проняева Людмила Ивановна, Гурвич Леонид Александрович
Журнал: ФОРПОСТ НАУКИ

Предпросмотр статьи

Идентификаторы и классификаторы

УДК
339.35. Торговля, осуществляемая производителями товаров. Прямые поставки. Непосредственный оборот между производителями и розничной торговлей
658.8. Сбыт. Продажа. Реализация продукции
Для цитирования:
ПРОНЯЕВА Л. И., ГУРВИЧ Л. А. НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИЙ ПРИ ИХ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ // ФОРПОСТ НАУКИ. 2024. Т. 18 № 3
Текстовый фрагмент статьи